"Często słyszymy, że jeśli nie można się pogodzić z rzeczywistością, to trzeba ją zmienić. Na szczęście, wiele niepożądanych aspektów współczesnego świata, takich jak ubóstwo, niewiedza czy głód, można zmienić przez poprawę środków komunikacji międzyludzkiej. Wiarę w to podzieliło 11 000 delegatów, w tym niemal 50 szefów rządów oraz 80 ministrów i wiceministrów, przybyłych na pierwszą fazę Światowego Szczytu dotyczącego społeczeństwa informacyjnego (Worid Summit on the Information Society), która odbyła się w Genewie w grudniu 2003 r.

Celem szczytu, zorganizowanego przez Międzynarodowy Związek Telekomunikacyjny ITU (International Telecommunication Union), jest zapewnienie, że rozwój społeczny i gospodarczy, stymulowany w coraz większym stopniu przez cyfrowe techniki komunikacyjne, będzie prowadził świat w stronę sprawiedliwości, równości i dobrobytu. To właśnie ta obietnica stanowi istotę idei społeczeństwa informacyjnego i jest powodem, dla którego 139. rocznicę założenia ITU będziemy obchodzić pod hasłem: Cyfrowe techniki komunikacyjne wiodącym czynnikiem stabilnego rozwoju.

Niezawodne i powszechnie dostępne techniki komunikacji międzyludzkiej mogą być efektywnie wykorzystane jako jedno z narzędzi do rozwiązywania problemów globalnych. Cyfrowe techniki komunikacyjne bezpośrednio nie zapewnią oczywiście nakarmienia głodnych, likwidacji ubóstwa czy ograniczenia śmiertelności wśród dzieci, ale stają się coraz ważniejszym katalizatorem wzrostu gospodarczego i równości społecznej. Techniki te umożliwiają zwiększenie efektywności i różnorodności produkcji rolniczej, lepszą dystrybucję jej wytworów, a także dostarczanie podstawowych usług opieki zdrowotnej tam, gdzie nie ma do nich bezpośredniego dostępu lub jest on bardzo ograniczony oraz zwiększają zasięg powszechnej edukacji, umożliwiając szerzenie wiedzy w naj­bardziej odległych zakątkach globu.

Dostęp do technik informacyjnych może przyczynić się do wzrostu liczby małych firm i zakładów rzemieślniczych w najbiedniejszych i najbardziej izolowanych obszarach świata oraz pomóc im w wejściu na główne rynki krajowe, a nawet międzynarodowe. Dzięki technikom informacyjnym można uniknąć problemów związanych ze złą infrastrukturą, bowiem fizyczne oddalenie od rynku nie jest już problemem, a słabe kanały dystrybucji stają się sprawą przeszłości.

Cyfrowe techniki komunikacyjne mogą być także bardzo efektywnymi narzędziami poprawiającymi funkcjonowanie mechanizmów władzy publicznej, umożliwiają wypowiedzenie swojego zdania ludziom izolowanym lub nie udzielającym się publicznie, niezależnie od płci i miejsca zamieszkania.

Cyfrowe techniki komunikacyjne, ze względu na ich ogromny potencjał w zakresie poprawy warunków ekonomicznych, socjalnych i kulturalnych, muszą znajdować się w centrum każdej strategii rozwoju.

Globalne zobowiązania światowych przywódców, podjęte podczas Szczytu, stanowią bez wątpienia historyczne potwierdzenie roli cyfrowych technik komunikacyjnych w rozwiązywaniu wielu najpoważniejszych problemów społecznych, politycznych i ekonomicznych. Pozytywne rezultaty pierwszej fazy tego Szczytu to jednak dopiero początek długiego procesu. Teraz trze­ba przełożyć wizje i plany przyjęte w Genewie na konkretne działania. Przede wszystkim zaś należy uzyskać długofalowe zobowiązania wszystkich udziałowców tego procesu do współpracy, która zapewni, że cyfrowe techniki komunikacyjne będą naprawdę wiodącym czynnikiem stabilnego rozwoju."